• Document: Administração de Marketing
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Administração de Marketing 2014 Editorial Comitê Editorial Durval Corrêa Meirelles Juarez Jonas Thives Júnior Alessandra Henriques Ferreira Jair do Canto Abreu Júnior Andreia Marques Maciel Autor do Original Lúcia Aparecida da Silva © UniSEB © Editora Universidade Estácio de Sá Todos os direitos desta edição reservados à UniSEB e Editora Universidade Estácio de Sá. Proibida a reprodução total ou parcial desta obra, de qualquer forma ou meio eletrônico, e mecânico, fotográfico e gravação ou qualquer outro, sem a permissão expressa do UniSEB e Editora Universidade Estácio de Sá. A violação dos direitos autorais é punível como crime (Código Penal art. 184 e §§; Lei 6.895/80), com busca, apreensão e indenizações diversas (Lei 9.610/98 – Lei dos Direitos Autorais – arts. 122, 123, 124 e 126). Administração de Marketing Capítulo 1: Introdução ao Marketing.... 7 Objetivos da sua aprendizagem ......................... 7 ri o Você se lembra?.......................................................... 7 1.1  Definições de marketing............................................ 9 má 1.2  Análise do contexto de marketing ................................. 20 Os 4As........................................................................................ 24 1.3  Desafios do marketing no novo milênio . ................................ 25 Su Atividade.............................................................................................. 28 Reflexão................................................................................................... 30 Leitura recomendada.................................................................................... 30 Referências...................................................................................................... 30 No próximo capítulo........................................................................................... 31 Capítulo 2: Análise do Ambiente de Marketing . ............................................. 33 Objetivos da sua aprendizagem .............................................................................. 33 Você se lembra? ........................................................................................................ 34 2.1  Análise ambiental................................................................................................. 35 2.2  Segmentação do mercado ..................................................................................... 53 2.3  Identificação dos mercados-alvo ........................................................................... 59 2.4  Posicionamento de mercado ................................................................................... 63 Atividades....................................................................................................................... 68 Reflexão.......................................................................................................................... 70 Leitura recomendada...................................................................................................... 71 Referências.................................................................................................................... 71 No próximo capítulo..................................................................................................... 72 Capítulo 3: Estratégia de Produtos – Administrando Produtos Existentes ........ 73 Objetivos da sua aprendizagem .............................................................................. 74 Você se lembra?.................................................................................................... 74 3.1  Significado e tipos de produto .................................................................. 76 3.2  Decisões do composto de produtos ....................................................... 79 3.3  Decisões de linhas de produtos ........................................

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