• Document: «ЕДИНАЯ СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ВНОВЬ ПРИНЯТЫХ СОТРУДНИКОВ (СТАЖЕРОВ) СЕТИ МАГАЗИНОВ ООО «ЛВБ» МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ год
  • Size: 407.14 KB
  • Uploaded: 2018-12-07 13:45:55
  • Status: Successfully converted


Some snippets from your converted document:

«ЕДИНАЯ СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ВНОВЬ ПРИНЯТЫХ СОТРУДНИКОВ (СТАЖЕРОВ) СЕТИ МАГАЗИНОВ ООО «ЛВБ» МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ 2007 год Введение…....………………………………………………………3 Первый рабочий день………………………………….…………4 Второй рабочий день……………………………………………...6 Третий рабочий день……………………………………………...7 По истечении 2-х рабочих недель………………………………8 Предварительная оценка сотрудника………………………….10 Аттестация после испытательного срока сотрудника……….13 ПРИЛОЖЕНИЕ №1: Индивидуальный план обучения нового сотрудника…...................................................................16 ПРИЛОЖЕНИЕ №2: Чек-лист проведения предварительного опроса и аттестации нового сотрудника………………………………………………………..17 2 ВВЕДЕНИЕ Настоящее Методическое пособие «Единая система обучения вновь принятых сотрудников (стажеров)» предназначено для управляющих, старших смены и ответственных по обучению персонала розничных магазинов компании ООО «ЛВБ». В Методическом пособии используются следующие условные обозначения: - Рекомендуемая длительность занятия - Домашнее задание 3 ПЕРВЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ • МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: Магазин • КТО ПРОВОДИТ: Ответственный за обучение/Старший смены • ВАМ ПОНАДОБЯТСЯ: - Правила внутреннего трудового распорядка - Должностная инструкция продавца-консультанта Старший смены: 1 час 1. Встречает нового сотрудника; 2. Проводит экскурсию по магазину, показывает раздевалку, туалет, место для отдыха и питания, информационный стенд, офис, склад и кассовый узел; 3. Представляет нового сотрудника коллегам; 4. Рассказывает об основных правилах трудового распорядка в магазине: • График работы: рабочие дни, выходные дни; • Порядок приёма, перемещения, увольнения сотрудников • Оплата труда, дни зарплаты; • Программа бонусов, поощрений, льгот, продвижений сотрудников в компании; • Испытательный срок; • Взаимодействие и подчинение в магазине; • Внешний вид сотрудника; • Питание сотрудника; • Оформление отпуска и больничного; • Нарушения трудовой дисциплины. 5. Выдает бейдж установленного образца. 6. Знакомит нового сотрудника с ответственным за обучение 4 Старший смены/Ответственный за обучение рассказывает: 2 часа В 1. О правилах работы в торговом зале; 2. О подготовке магазина к открытию и закрытию; 3. О правилах приема входящего звонка; 4. О техническом устройстве магазина (склада, кассового узла); 5. О правилах резервирования товаров для покупателей; 6. О месте расположения товаров в зале и на склад

Recently converted files (publicly available):